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Las fuentes personalizadas no se renderizan de forma uniforme en Tableau Server

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

Después de publicar un libro de trabajo en Tableau Server, las fuentes personalizadas se renderizan correctamente en algunos elementos del libro de trabajo pero no en otros. La fuente personalizada se ha instalado correctamente en el equipo cliente y en el equipo de Tableau Server.

Cause

La renderización de fuentes personalizadas del navegador puede ser un problema complejo. Aunque la fuente se instale correctamente en el servidor y en el cliente, los navegadores gestionan las fuentes de forma distinta y, si el navegador no sabe cómo gestionar una fuente personalizada, podría usar una fuente similar o una fuente predeterminada (como Arial). Además, si la fuente personalizada no se ha instalado en el equipo usado para ver el libro de trabajo publicado, no se renderizará correctamente.

En algunos casos, un navegador o cliente se encarga de renderizar el texto estático (como un título o cuadro de texto) aunque se haya aplicado la renderización del lado del servidor. Específicamente, estos son todos los elementos que no utilizan la VizQL de Tableau Server para renderizar y que, por tanto, es el navegador o el equipo cliente quien se encarga de hacerlo.
Solución
Una posible solución es usar la renderización del lado del servidor. Para probarla, cargue la vista afectada con el parámetro de URL ?:render=false, p. ej.:

http://servername/#/views/WorkbookName/ViewName?:render=false

Si consigue el objetivo y quiere deshabilitar la renderización del lado del cliente a partir de entonces, tiene dos opciones:
  1. Crear y distribuir un marcador a la vista que incluya el parámetro ?:render=false.
  2. Deshabilitar la renderización del lado del cliente en la configuración de tsm configuration usando el siguiente comando:
tsm configuration set -k vizqlserver.browser.render -v false

Para obtener más información sobre cómo usar el conjunto de opciones de tsm, consulte opciones de tsm configuration set.
 
Número del artículo de conocimiento

001472744

 
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