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Rendu incohérent des polices personnalisées dans Tableau Server

Date de publication: Dec 9, 2022
Description

Après la publication d'un classeur sur Tableau Server, le rendu des polices personnalisées est correct dans certains éléments du classeur, mais pas dans d'autres. Les polices personnalisées sont correctement installées sur l'ordinateur client et l'ordinateur Tableau Server.

Cause

Le rendu de polices personnalisées par le navigateur peut s'avérer un problème complexe. Même si la police est installée correctement à la fois sur le serveur et le client, les différents navigateurs traitent les polices différemment, et si le navigateur ne sait pas comment traiter la police personnalisée, il peut choisir d'utiliser une police de secours ou par défaut, par exemple Arial. En outre, si la police personnalisée n'est pas installée sur l'ordinateur utilisé pour afficher le classeur publié, le rendu de la polic échoue.

Il arrive parfois que le navigateur ou le client effectue le rendu d'un texte statique (par exemple un titre ou une zone de texte) même si le rendu côté serveur est forcé. À la base, ce sont trois éléments qui n'utilisent pas VizQL de Tableau Server pour le rendu, si bien que le processus est géré strictement par le navigateur ou l'ordinateur client.
Résolution
Une solution possible consiste à essayer le rendu côté serveur. Pour tester cette solution, chargez la vue concernée avec le paramètre d'URL ?:render=false, par exemple :

http://servername/#/views/WorkbookName/ViewName?:render=false

Si ce test réussit et que vous souhaitez désactiver le rendu côté client à compter de maintenant, vous avez deux options :
  1. Vous pouvez créer et distribuer un favori pour la vue avec le paramètre ?:render=false.
  2. Vous pouvez désactiver le rendu côté client dans les paramètres de configuration tsm avec la commande suivante :
tsm configuration set -k vizqlserver.browser.render -v false

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la commande tsm option set, consultez Options tsm configuration set.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

001472744

 
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