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Errore "The product is unable to start due to a problem with the product binaries" o "This app has been blocked for your protection"

Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione

Durante l'avvio di Tableau Reader, potrebbe verificarsi il seguente errore:

The product is unable to start due to a problem with the product binaries.
 

Il seguente errore può verificarsi quando si tenta di installare i prodotti Tableau in computer Windows: 

This app has been blocked for your protection (L'app è stata bloccata a scopo di protezione)
An administrator has blocked you from running this app (Esecuzione dell'app bloccata dall'amministratore)

Cause

Tableau ha richiesto la revoca dei certificati precedentemente utilizzati per firmare i programmi di installazione.  Questo faceva parte di un'iniziativa per iniziare a firmare i programmi di installazione con certificati che riflettessero accuratamente il nome della nuova persona giuridica di Tableau.  Questa modifica ha comportato problemi durante l'installazione di versioni specifiche dei prodotti Tableau firmati con il certificato revocato.  Le versioni elencate in precedenza nella sezione Soluzione sono state firmate con il certificato che utilizza il nome della nuova persona giuridica di Tableau e non sono interessate.
Risoluzione

Tableau Server

Scarica e installa Tableau Server 2020.2.3, 2020.1.6, 2019.4.9, 2019.3.10, 2019.2.15, 2019.1.19, 2018.3.21, 2018.2.24, 2018.1.27 o una versione successiva da Download e note sulla versione di Tableau Server.

Tableau Desktop

Scarica e installa Tableau Desktop 2020.2.4, 2020.1.7, 2019.4.10, 2019.3.11, 2019.2.15, 2019.1.19, 2018.3.21, 2018.2.24, 2018.1.27 o una versione successiva da Download e note sulla versione di Tableau Desktop.

Tableau Bridge

Scarica e installa Tableau Bridge 20202.20.0721.1350 o una versione successiva da Download e note sulla versione di Tableau Bridge.
 

Tableau Prep Builder

Scarica e installa Tableau Prep Builder 2020.2.3, 2020.1.5, 2019.4.2, 2019.3.2, 2019.2.3, 2019.1.4 o una versione successiva da Download e note sulla versione di Tableau Prep Builder.
 

Tableau Server Management Add-On

Scarica e installa Tableau Server Management Add-on 2020.2.2 o una versione successiva da Download e note sulla versione di Tableau Server Management Add-On.

Tableau Public Desktop 

Scarica e installa l'ultima versione di Tableau Public Desktop.

Tableau Reader

Scarica e installa l'ultima versione di Tableau Reader.
Numero articolo Knowledge

001472745

 
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