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Entitlement line item [product key] has expired" al activar Tableau Desktop o Tableau Server

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Al intentar activar Tableau Desktop o Tableau Server, puede aparecer el siguiente error: 

"Entitlement line item [Product key] has expired." (El elemento de línea de título [Product key] ha vencido).

Cause

La clave de producto ha vencido, pero se ha adquirido una nueva suscripción y la clave asociada a ella está disponible en el Portal del cliente de Tableau.
Solución
La duración de la clave, que contiene una fecha de expiración, se ha sustituido en el Portal del cliente de Tableau, el usuario debe iniciar sesión en el Portal del cliente de Tableau para obtener la nueva clave.Si el usuario no puede acceder al Portal del cliente, debe ponerse en contacto con el administrador del Portal del cliente de Tableau de su empresa para obtener acceso al portal y recibir una clave de producto actualizada.
Recursos adicionales
Si no tiene acceso al Portal del cliente de Tableau, debe ponerse en contacto con el Administrador del portal para obtener la clave actualizada.  Para obtener más información, consulte Administrar las claves de producto de Tableau.  
    
Número del artículo de conocimiento

001472787

 
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