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Entitlement line item [product key] has expired" Tableau Desktop または Tableau Server をアクティブにするときのエラー

公開日: Aug 24, 2022
説明
Tableau Desktop または Tableau Server をアクティブにしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

"Entitlement line item [Product key] has expired." ("エンタイトルメント項目 [プロダクト キー] が期限切れです。")

Cause

プロダクト キーの有効期限が切れていますが、新しいサブスクリプションが購入されました。この新しいサブスクリプションに関連するキーは Tableau カスタマー ポータルにあります。
解決策
有効期限が含まれている期間キーが、Tableau カスタマー ポータルで置き換えられているため、ユーザーは Tableau カスタマー ポータルにログインして新しいキーを取得する必要があります。ユーザーがカスタマー ポータルにアクセスできない場合は、自分の会社を担当する Tableau カスタマー ポータル管理者に連絡して、更新されたプロダクト キーを取得してください。
その他のリソース
Tableau カスタマー ポータルにアクセスできる場合は、ポータル管理者に連絡して更新されたキーを取得する必要があります。  詳細については、 「Tableau プロダクト キーの管理」を参照してください。 
    
ナレッジ記事番号

001472787

 
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