Anular la escala de pantalla en monitores con valores altos de PPP

Tableau Desktop no admite la adaptación fraccional.
Al abrir la configuración de pantalla de Windows 10, si ve que la configuración predeterminada aparece con un porcentaje fraccional (como 125 %, 150 % o 175 %) debe cambiar el tamaño del texto, aplicaciones y otros elementos al 100 %. Después, cierre sesión y vuelva a iniciarla en el equipo (o reinícielo) para guardar los cambios. Tenga en cuenta que si cambia esta configuración, alterará la resolución de otras aplicaciones de su equipo.

Para Windows 7, cambie la configuración de pantalla de 175 % a 100 %.

Las siguientes soluciones han sido útiles para algunos clientes. Póngase en contacto con su equipo de TI para que le asistan en las sugerencias siguientes.

• Modifique el valor de PPP del entorno de Windows cambiando las propiedades de la aplicación: 
  • Vaya a C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs. 
  • Haga clic con el botón derecho en el atajo de Tableau Desktop, seleccione Propiedades, seleccione la pestaña Compatibilidad y después en Configuración haga clic en el botón Cambiar configuración de valores altos de PPP. Haga clic en Anular el comportamiento de escala en ajustes con valores altos de PPP. Para obtener más información, consulte este artículo externo: How to change DPI settings for 'classic' apps on Windows 10 April 2018 Update (en inglés).
  • Tenga en cuenta que esta solución puede conllevar algunos resultados inesperados en la interfaz de usuario.
• Actualice los controladores de su pantalla. Si los controladores no están actualizados, puede que la actualización de la resolución de la pantalla se vea afectada.
• Deshabilite los gráficos acelerados. Ejecute Tableau Desktop > Ayuda > Configuración y rendimiento > Desmarque "Habilitar gráficos acelerados". Esto solo solucionará determinados problemas de adaptación de pantalla.

Los siguientes sitios web contienen soluciones incompatibles, tenga en cuenta que no podemos garantizar que las soluciones que aparecen en ellos sean eficientes.

• Adaptar los dashboard de Tableau en monitores de alta resolución. Póngase en contacto con su equipo de TI si necesita ayuda para seguir el artículo, ya que requiere la edición de archivos de registro.
• Cambiar la adaptación de PPP en Windows 10. En concreto, la opción 4 Establecer un nivel de adaptación de PPP personalizado para todas las pantallas en el editor de registro.
• Administrar la adaptación de pantallas 4K en Windows 10, si usa una pantalla 4K.
• Para obtener más información sobre problemas de PPP de alta resolución, consulte Trucos de adaptación de PPP en entornos de alta definición con Surface Pro 3.

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