Ignorare il ridimensionamento dello schermo su monitor ad alta risoluzione

Tableau Desktop non supporta il ridimensionamento frazionario.
Quando apri la configurazione della visualizzazione in Windows 10, se noti che la configurazione predefinita è impostata su una percentuale frazionaria (come 125%, 150% o 175%), ripristina il ridimensionamento di testo, app e altri elementi in modo specifico al 100%. Dovrai quindi disconnetterti e accedere nuovamente al computer (o riavviarlo) per salvare le modifiche. Tieni presente che la modifica di questa impostazione influirà sulla risoluzione di altre applicazioni in esecuzione nel computer.

Per Windows 7, modifica l'impostazione di visualizzazione dal 175% al ​​100%.

Le soluzioni elencate di seguito hanno funzionato per alcuni clienti. Collabora con il team IT per assistenza su come seguire i suggerimenti riportati di seguito.

• Modifica il ridimensionamento DPI dell'ambiente Windows modificando le proprietà dell'applicazione: 
  • Passa a C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento per Tableau Desktop, seleziona Proprietà, seleziona la scheda Compatibilità, quindi in Impostazioni, fai clic sul pulsante Modifica impostazioni DPI elevati. Fai clic su Esegui l'override del comportamento di ridimensionamento DPI elevati. Per maggiori informazioni, consulta questo articolo di terze parti: How to change DPI settings for 'classic' apps on Windows 10 April 2018 Update
  • Tieni presente che questa soluzione potrebbe comunque comportare la visualizzazione di alcuni comportamenti anomali nell'interfaccia utente.
• Aggiorna i driver dello schermo. L'aggiornamento delle risoluzioni dello schermo potrebbe essere influenzato se i driver non sono aggiornati.
• Disabilita la grafica accelerata. Avvia Tableau Desktop > Guida > Impostazioni e prestazioni > Deseleziona "Abilita grafica accelerata". Questa soluzione risolverà solo alcuni problemi di ridimensionamento.

I siti Web elencati di seguito contengono soluzioni alternative non supportate. Tieni presente che il funzionamento di questi articoli non è garantito.

• Scaling Tableau Dashboards on High-Res Monitors. Collabora con il team IT per assistenza su come seguire questo articolo poiché suggerisce la modifica di file del Registro di sistema.
• Change DPI scaling in Windows 10, in particolare l'opzione 4 Set Custom DPI Scaling Level for All Displays in Registry Editor.
• How to Manage 4K Display Scaling in Windows 10 se utilizzi uno schermo 4K.
• Per maggiori informazioni sui problemi con valori DPI alti, consulta Hi-dpi Multi-mon with Surface Pro 3 – dpi-scaling tweaks.

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