高 DPI モニターで表示のスケーリングを無効化する

Tableau Desktop は分数スケーリングに対応していません。
Windows 10 のディスプレイ設定を開いたときに、既定の構成が端数付きのパーセンテージ (125%、150%、175% など) で設定されている場合、テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを 100% にリセットします。その後に、コンピューターをいったんログアウトしてからもう一度ログインして (または再起動して) 変更内容を保存する必要があります。この設定を変更すると、コンピューター上で実行している他のアプリケーションの解像度にも影響することに注意してください。

Windows 7 の場合、表示設定を 175% から 100% に変更します。

一部のお客様には以下の解決策が有効でした。IT チームと連携して以下に提案する解決策を実行してください。

• アプリケーションのプロパティを変更して Windows 環境の DPI スケーリングを変更します。
  • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs へ移動します。
  • Tableau Desktop のショートカットを右クリックして [プロパティ] を選択します。[互換性] タブを選択し、[高 DPI 設定の変更]にて高いスケールの動作を上書きします。詳細については、次のサード パーティの記事を参照してください: 「How to change DPI settings for 'classic' apps on Windows 10 April 2018 Update」
  • この解決策を実行しても、ユーザー インターフェイスの動作に異常が見られる場合があることに注意してください。
• 使用しているディスプレイ ドライバーをアップグレードします。ドライバーが最新でないと、画面解像度の更新に影響が及ぶ可能性があります。
• アクセラレートされたグラフィックを無効にします。Tableau Desktop を起動して [ヘルプ] > [設定とパフォーマンス] を選択し、[アクセラレートされたグラフィックを有効にする] の選択を解除します。この解決策では、特定のスケーリング問題のみが解決されます。

以下の Web サイトには、サポートされていない回避策が含まれます。これらの記事の有効性は保証されていないことに注意してください。

• 「Scaling Tableau Dashboards on High-Res Monitors」では、レジストリ ファイルの編集が提案されています。この記事の内容を参考にして作業する場合は、IT チームと連携してください。
• 「Change DPI scaling in Windows 10」では、特に Option 4 の「Set Custom DPI Scaling Level for All Displays in Registry Editor」をご覧ください。
• 4K 画面を使用している場合は、「How to Manage 4K Display Scaling in Windows 10」を参照してください。
• 高 DPI の問題に関する追加情報については、「Hi-dpi Multi-mon with Surface Pro 3 – dpi-scaling tweaks」を参照してください。

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