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Substituição de dimensionamento de tela em monitores com alto DPI

Data da publicação: Dec 14, 2023
Descrição
Como substituir o dimensionamento de DPI, para que o Tableau Desktop e o Reader não sejam dimensionados de acordo com minhas configurações de DPI.

Cause

A partir da versão 10.4, o Tableau dimensiona a interface do usuário e as visualizações. Quando o fator de dimensionamento está definido como 150, o Tableau pode parecer “aumentado”. A desativação do dimensionamento de DPI alto faz com que o Tableau retorne ao estado normal, basicamente forçando-o a ter a mesma aparência das versões anteriores do Tableau Desktop.
Resolução
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Opção 1 - Somente para configurações de dimencionamento fracional
O Tableau Desktop não é compatível com o dimensionamento fracional.
Ao abrir a configuração de exibição do Windows 10, se observar que a configuração padrão está definida a uma porcentagem fracional (como 125%, 150% ou 175%), redefina a escala do tamanho do texto, aplicativos e outros itens especificamente para 100%. Em seguida, precisará sair e entrar novamente (ou reiniciar) o computador para salvar as alterações. Observe que a alteração dessa configuração afetará a resolução de outros aplicativos em execução no computador.

No Windows 7, altere a configuração de exibição de 175% para 100%.
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Opção 2 - Soluções alternativas
As soluções listadas a seguir funcionaram para alguns clientes. Trabalhe com a equipe de TI para obter ajuda sobre as soluções abaixo.
  • Modifique o dimensionamento do DPI do ambiente Windows alterando as propriedades do aplicativo: 
    • Vá até C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 
    • Clique com o botão direito do mouse no atalho do Tableau Desktop, selecione Propriedades e a guia Compatibilidade, depois clique no botão Alterar configurações de alto DPI em Configurações. Clique em Substituir comportamento do dimensionamento de alto DPI. Para obter mais informações, consulte este artigo de terceiros sobre como alterar as configurações de DPI para aplicativos “clássicos” na atualização de abril de 2018 do Windows 10 (em inglês).
    • Observe que essa solução ainda pode apresentar alguns comportamentos estranhos na interface do usuário.
  • Atualize os drivers de exibição. A atualização das resoluções de tela poderá ser afetada se os drivers não forem recentes.
  • Desabilite os Gráficos acelerados Inicie o Tableau Desktop > Ajuda > Configuração e desempenho > desmarque Habilitar gráfico acelerado. Essa solução vai resolver apenas alguns problemas de dimensionamento.
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Opção 3 - Soluções alternativas de terceiros e não compatíveis

Os sites listados a seguir contém soluções alternativas não compatíveis, portanto não garantimos que estes artigos funcionarão.

Embora façamos todos os esforços para garantir que os links para sites externos sejam precisos, atualizados e relevantes, o Tableau não pode assumir a responsabilidade pela precisão ou atualidade de páginas mantidas por fornecedores externos. Entre em contato com o site externo para obter respostas para perguntas relacionadas ao conteúdo dele.
Número do artigo do Knowledge

001472794

 
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