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Erreur 0x80070666 lors de l'installation de Tableau Desktop, Tableau Prep ou Tableau Reader

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Lorsque vous tentez d'installer Tableau Desktop, Tableau Prep ou Tableau Reader, l'erreur suivante se produit :
 
"Error 0x80070666"

Ou
"Tableau Prep 2018.1.2 (18.12.18.0606.1647) Setup Failed (L'installation de Tableau Prep 2018.2 a échoué)
One or more issues caused the setup to fail. Please fix the issues and then retry setup. For more information see the log file. (Un ou plusieurs problèmes ont provoqué l'échec de l'installation. Veuillez y remédier puis faites une nouvelle tentative d'installation. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal.)
0x80070666 - Another version of the product is already installed..." (Une autre version du produit est déjà installée...)

Cause

Une fois que Tableau est installé, une partie de l'installation est VC_redist pour 2015.
VC_redist for 2017 n'autorise pas l'installation d'une version antérieure de VC_redist, ce qui fait échouer l'installation de Tableau.
Résolution
  1. Désinstallez Visual C++ Redistributable 2017 
  2. Réinstallez Tableau Desktop ou Tableau Prep 
  3. Réinstallez Visual C++ Redistributable 2017
REMARQUE : si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, vérifiez dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités que Microsoft Visual C++ Redistributable 2017 a été désinstallé. S'il est encore là, désinstallez-le, puis redémarrez l'ordinateur. Essayez ensuite de réinstaller Tableau Desktop ou Tableau Prep.

Une fois que Tableau a été correctement installé, la réinstallation de Visual C++ Redistributable 2017 devrait se dérouler correctement. Les builds les plus récents sont disponibles ici : https://visualstudio.microsoft.com/downloads/#microsoft-visual-c-redistributable-for-visual-studio-2017-rc
Ressources supplémentaires
Pour plus d'informations, consultez le billet de la communauté des développeurs de Visual Studio : Visual C++ Redistributable pour Visual Studio 2015 ne peut pas être installé lorsque VS2017 RC est installé.

 

Numéro d’article de la base de connaissances

001472795

 
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Salesforce Help | Article