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Errore "could not connect to TSM Controller" durante l'accesso a Tableau Services Manager

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Al momento dell'accesso a Tableau Services Manager (TSM), eseguendo: TSM login –u <username> ; potrebbe verificarsi il seguente errore:

"Could not connect to TSM Controller at <hostname>:8850" ("Impossibile connettersi al Controller TSM a <nomehost>:8850)"

In Windows alcuni clienti hanno riscontrato questo problema durante il tentativo di eseguire qualsiasi comando TSM dopo aver modificato il nome host.

Cause

Il processo tabadmincontroller, che gestisce le richieste di TSM, viene installato sulla porta 8850 per impostazione predefinita. Il processo non è in esecuzione o la porta 8850 non è stata aperta nel firewall, oppure il nome host del computer di Tableau Server è stato modificato dopo l'installazione.
Risoluzione

Tableau Server su Linux:
  • Verifica che la porta 8850 non venga bloccata da un firewall e che il processo tabadmincontroller sia in esecuzione sulla porta 8850. Per ulteriori informazioni, vedi Configurare il firewall locale nella Guida di Tableau.
  • Verifica che il nome host del computer di Tableau Server non sia stato modificato rispetto al nome scelto al momento dell'installazione. Per ulteriori informazioni, vedi Installazione di Tableau Server nella Guida di Tableau.

Tableau Server su Windows (solo versioni TSM):
  • Verifica che la porta 8850 non sia bloccata da un firewall e che il processo tabadmincontroller sia in esecuzione sulla porta 8850. Per maggiori informazioni, consulta Prima dell'installazione... nella Guida di Tableau.
  • Verifica che il nome host del computer di Tableau Server non sia stato modificato rispetto al nome scelto al momento dell'installazione. Per ulteriori informazioni, vedi Installazione di Tableau Server nella Guida di Tableau.
Risorse aggiuntive

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001472827

 
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