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뷰를 구독할 경우 구독 이메일이 수신되지 않음

게시 일자: Jan 20, 2023
상세 설명
뷰를 구독했음에도 불구하고 이메일을 수신하지 않고 있습니다. 

Tableau Server 관리자는 구독 작업이 실행될 때 Tableau Server 로그에 다음과 같은 오류가 있을 수 있음을 알 수 있습니다.
Error sending email. Details: javax.mail.SendFailedException: Invalid Addresses.(이메일을 보내는 중 오류가 발생했습니다. 세부 정보: javax.mail.SendFailedException: 잘못된 주소입니다.)
또는
com.sun.mail.smtp.SMTPAddressFailedException: 554 5.7.1 <smtp-server-name[server-ip-address]>: Client host rejected: Access denied.(com.sun.mail.smtp.SMTPAddressFailedException: 554 5.7.1 <smtp-server-name[server-ip-address]>:클라이언트 호스트가 거부됨: 액세스가 거부됨.)

여기서
  • smtp-server-name은 SMTP 서버가 있는 컴퓨터의 전체 컴퓨터 이름입니다.
  • server-ip-address는 SMTP 서버가 있는 컴퓨터의 IP 주소입니다.

Cause

 Tableau Server가 설치된 컴퓨터에 SMTP 서버에 대한 액세스 권한이 없습니다.
솔루션
IT 팀과 협력하여 Tableau Server가 설치된 컴퓨터가 Tableau Server 구성 유틸리티에 지정된 SMTP 서버에 액세스할 수 있는지 확인합니다. Telnet을 사용하여 연결 테스트를 수행하려면 Microsoft의 Telnet 설명서(How to Use Telnet to Test SMTP Communication(Telnet을 사용하여 SMTP 통신을 테스트하는 방법))을 참조하십시오. 
Knowledge 기사 번호

001472842

 
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