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Error "No se puede conectar con el origen de datos" o "Los usuarios no tienen permisos para acceder al origen de datos" al acceder a libros de trabajo publicados

Fecha de publicación: Feb 11, 2025
Descripción
Al abrir vistas que usan fuentes de datos publicadas, puede aparecer el siguiente error:
 
"No se puede conectar con el origen de datos.
Vuelva a intentar la conexión. Si el problema continúa, desconecte el origen de datos y póngase en contacto con el propietario del origen datos."
O bien

"DataServiceFailure
No se puede conectar con el servidor "localhost". Compruebe que el servidor esté en ejecución y de que dispone de los privilegios de acceso a la base de datos solicitada".

 
O bien
Los usuarios no tienen permiso para acceder al origen de datos.
Se produjo un error en el origen de datos "[NombreOrigenDatos]". Compruebe que el origen de datos esté configurado correctamente.

Causa

No se otorgó permiso al usuario afectado para conectarse al origen de datos publicado o alguno de los orígenes de datos publicados en el libro de trabajo están establecidos para solicitar al usuario la conexión en lugar de emplear la contraseña integrada. 
 
Solución

Opción 1

Como administrador del sitio o propietario del origen de datos, otorgue el permiso "Conectar" al usuario afectado para el origen de datos publicado. Consulte Acceder a datos para orígenes de datos publicados de Tableau para obtener más detalles.

Opción 2

Vuelva a publicar el libro de trabajo usando la contraseña insertada de la fuente de datos publicada.

  1. Abra el libro de trabajo afectado en Tableau Desktop. Consulte Abrir un libro de trabajo publicado desde el servidor para seguir los pasos. 
  2. Vuelva a publicar el libro de trabajo y compruebe que la configuración de autenticación de todas las fuentes de datos publicadas se ha establecido como Contraseña insertada. Consulte Establecer las credenciales para acceder a sus datos publicados para obtener más información.  

Opción 3

Vuelva a guardar el libro de trabajo empleando las credenciales de creación e integración web. 

  1. Como autor del libro de trabajo o administrador de sitio, edite el libro de trabajo usando la creación web. Consulte Editar vistas de Tableau en Internet para saber cómo hacerlo.
  2. Seleccione Archivo y Guardar como...
  3. Asigne al libro de trabajo el mismo nombre que el libro de trabajo existente para sobrescribirlo y seleccione el cuadro Integrar contraseña para origen de datos.  
  4. Seleccione Guardar.

Opción 4

Compruebe la base de datos para confirmar que el usuario tiene permiso para la base de datos subyacente y no está bloqueado en el lado de la base de datos.

Número del artículo de conocimiento

001472854

 
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