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Errore "Setup Failed ... 0x80070003 - The system cannot find the path specified." durante il tentativo di installazione di Tableau Desktop

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Quando tenti di installare Tableau Desktop su Windows, potrebbe verificarsi il seguente errore: 

Setup Failed (Installazione non riuscita)
One or more issues caused the setup to fail. Please fix the issues and then retry setup. For more information see the log file. (Impossibile eseguire l'installazione a causa di uno o più problemi. Risolvere gli errori e ritentare l'installazione. Per ulteriori informazioni, vedi il file di log).
0x80070003 - The system cannot find the path specified. (Il sistema non riesce a trovare il percorso specificato)

Inoltre, nei log si può trovare il seguente errore: 

'Failed to create cache directory' ('Impossibile creare la directory della cache')

Cause

L'errore 0x80070003 è relativo al sistema operativo, si è verificato un problema con la cartella "Cache pacchetti".
Risoluzione

Opzione 1

Verifica con il tuo team IT che la cartella "Cache pacchetti" sia stata sostituita da un collegamento denominato "Cache pacchetti". Una volta che il collegamento è stato eliminato e che è stato creato un file con lo stesso nome, l'installazione si conclude con OK.

Opzione 2

Collabora con il tuo team IT per assicurarti che sia il gruppo di amministratori sia l'utente specifico abbiano le autorizzazioni di 'Controllo completo' per la posizione del file C:\ProgramData\Package Cache. Prova a eseguire il programma di installazione di Tableau Desktop come amministratore.  
Risorse aggiuntive

Numero articolo Knowledge

001472872

 
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