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Error "Unable to connect to the data source" al abrir una vista después del cambio de propiedad

Fecha de publicación: May 16, 2023
Descripción
Si un libro de trabajo publicado que está conectado a una fuente de datos publicada cambia de propiedad, se puede producir el error siguiente cuando los usuarios no administradores abren la vista:

Unable to connect to the data source.
Try connecting again. If the problem persists, disconnect from the data source and contact the data source owner (No es posible conectarse a la fuente de datos. Vuelva a intentar conectarse. Si el problema persiste, desconéctese de la fuente de datos y contacte con su propietario).

DataServiceFailure
Unable to connect to the server "localhost". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database (Fallo del servicio de datos. No se puede conectar con el servidor "localhost". Compruebe si el servidor está en ejecución y si dispone de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).

Cause

Los usuarios no administradores que no reciben los permisos para conectarse a la fuente de datos publicada solo pueden acceder a la vista si el libro de trabajo se publica con la autenticación de la contraseña insertada. Esto permite al observador utilizar los permisos de la fuente de datos del editor en lugar de los propios a fin de acceder a los datos.

Si modifica la propiedad de un libro de trabajo o una fuente de datos que tengan credenciales insertadas, estas credenciales se eliminarán. Puede actualizar las credenciales insertadas editando la información de conexión en Tableau Cloud. Para obtener más información, consulte Editar conexiones. Otra alternativa es descargar el libro de trabajo o la fuente de datos, actualizar las credenciales insertadas para el nuevo propietario y luego volver a cargar el libro de trabajo o la fuente de datos.
Solución
Vuelva a publicar el libro de trabajo con la opción "Contraseña insertada" seleccionada como método de autenticación para la fuente de datos publicada.
Número del artículo de conocimiento

001472878

 
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