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Erreur "Unable to connect to the data source" lors de l'ouverture d'une vue après le changement de propriété

Date de publication: May 16, 2023
Description
Après un changement de propriétaire pour un classeur publié à une source de données publiée, l'erreur suivante peut se produire lorsque des utilisateurs non-administrateurs ouvrent la vue :

Unable to connect to the data source.
Try connecting again. If the problem persists, disconnect from the data source and contact the data source owner. (Impossible de se connecter à la source de données. Essayez de vous reconnecter. Si le problème persiste, déconnectez-vous de la source de données et contactez le propriétaire de la source de données)

DataServiceFailure
Unable to connect to the server "localhost". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Impossible de se connecter au "localhost" du serveur. Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée.)

Cause

Les utilisateurs non-administrateurs qui ne sont pas autorisés à se connecter à la source de données publiée peuvent uniquement accéder à la vue si le classeur est publié avec l'authentification par mot de passe intégré.L'observateur peut ainsi utiliser les autorisations de la source de données du publicateur pour accéder aux données, plutôt que les siennes.

Si vous modifiez la propriété d'un classeur ou d'une source de données comportant des informations d'identification intégrées, ces dernières sont supprimées. Vous pouvez mettre à jour les informations d'identification intégrées en modifiant les informations de connexion dans Tableau Cloud. Pour plus d'informations, consultez Modifier les connexions. Sinon, vous pouvez télécharger le classeur ou la source de données, mettre à jour les informations d'identification intégrées du nouveau propriétaire, puis charger à nouveau le classeur ou la source de données.
Résolution
Republiez le classeur en sélectionnant « Mot de passe intégré » comme méthode d'authentification pour la source de données publiée.
Numéro d’article de la base de connaissances

001472878

 
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