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Erreur "no such file or directory" lors de l'exécution de la commande initialize tsm

Date de publication: Apr 3, 2023
Description
Lorsque vous installez Tableau Server pour Linux, la commande initialize-tsm échoue avec l'erreur :

 "no such file or directory" (aucun fichier ou répertoire de ce type)

L'une des erreurs suivantes peut également apparaître dans le fichier app-install.log :
 
ERROR com.tableausoftware.installer.InstallerMain - Generic exception raised during installation. (Exception générique soulevée pendant l'installation)
java.lang.RuntimeException: java.net.UnknownHostException: ip-<IP ADDRESS>: ip-<IP ADDRESS>: Temporary failure in name resolution (Erreur d'échec temporaire dans la résolution du nom)

OU
 
main : ERROR com.tableausoftware.service.LinuxServiceManager - sudo: sorry, you must have a tty to run sudo (Désolé, vous devez avoir un tty pour exécuter sudo)

Cause

Selon le message d'erreur des journaux, il y a un problème avec la configuration réseau locale, ou tty était requis.
Résolution

Option 1 : Erreur « Temporary failure in name resolution »

Adressez-vous à votre équipe informatique locale pour vous assurer que le réseau est correctement configuré et que le nom d'hôte du serveur peut être résolu en cas de ping. Il se peut qu'un serveur DNS ou DHCP soit incorrectement configuré. Pour plus d'informations, voir Serverfault : Échec temporaire de résolution du nom dans StackOverflow.

Option 2 : Erreur « Sorry, you must have a tty to run sudo »

Pour désactiver requiretty globalement :

  1. Remplacez Defaults requiretty par Defaults !requiretty dans vos /etc/sudoers. Ceci aura une incidence sur votre configuration sudo globale.
  2. Désactivez tty et exécutez à nouveau la commande sudo ./initialize-tsm --accepteula.
Ressources supplémentaires
sudo: sorry, you must have a tty to run sudo dans Shell Tips!


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Numéro d’article de la base de connaissances

001472892

 
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