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Authentifizierungsfehler: "Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der Benutzername ist kein Mitglied der Administratorgruppe." beim Verwenden von "tsm login -u username" auf der Linux-Plattform

Veröffentlichungsdatum: Feb 22, 2026
Beschreibung
Nach der Installation schlägt die Anmeldung bei Tableau Services Manager (TSM) mithilfe von "tsm login -u username" fehl und der folgende Fehler kann angezeigt werden:

"Authentication error. Incorrect username or password, or username not member of administrative group?" (Authentifizierungsfehler. Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der Benutzername ist kein Mitglied der Administratorgruppe.)

Grund

Das Konto "tableau" hat falsche Berechtigungen auf der virtuellen Linux-Maschine.
Lösung

Schritt 1 - gilt für alle Versionen


Für das Konto "tableau" sind su-Berechtigungen erforderlich.

  • Um sicherzustellen, dass "tableau" über eine su-Berechtigung verfügt, vergewissern Sie von folgendem Dateimodus: /bin/su is -rwsr-xr-x.

    • Beispiel: -rwsr-xr-x. 1 root root 30092 Jun 22 2012 /bin/su
  • Wenn das nicht der Fall ist, führen Sie chmod 4755 /bin/su aus.

Schritt 2 - gilt für alle Versionen

Stellen Sie sicher, dass Sie die Installation als sudo-Benutzer ausführen oder, falls Sie sie als root-Benutzer ausführen, dass TSM mit dem Flag -a initialisiert wird, um einen TSM-Benutzer ohne root-Berechtigung anzugeben. Wenn Sie versuchen, sich bei TSM als root-Benutzer anzumelden, kann der gleiche Fehler auftreten:

"Authentication error. Incorrect username or password, or username not member of administrative group?" (Authentifizierungsfehler. Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch oder der Benutzername ist kein Mitglied der Administratorgruppe.)

Schritt 3 - gilt für alle Versionen

Überprüfen Sie Ihre pam.d-Konfiguration mit den folgenden Schritten:

Wichtig: Die Anweisungen in diesem Abschnitt richten sich an IT-Experten, die mit dem Bearbeiten der pam.d-Konfiguration vertraut sind. Die Fehlerbehebung von Änderungen der pam.d-Konfiguration ist nicht Bestandteil des technischen Supports von Tableau.

Sehen Sie sich Ihre pam.d-Datei mit dem folgenden Befehl an: 
 
sudo cat /etc/pam.d/su
 
Wenn die Datei die folgende Zeile enthält, kommentieren Sie sie mit # aus und speichern Sie sie.
 
auth       required     pam_wheel.so use_uid
 
Fügen Sie den Tableau-Benutzer alternativ der Wheel-Gruppe hinzu:

sudo usermod -a -G wheel

 
​Versuchen Sie, sich erneut mit Ihrem TSM-Benutzerkonto anzumelden:
 
tsm login -u
Zusätzliche Ressourcen
Für /bin/su  muss das set-uid-Bit aktiviert sein, sodass der Befehl immer mit Root-Berechtigungen ausgeführt wird, sonst hat er beim Ausführen durch einen normalen (Nicht-Root-)Benutzer weder Zugriff auf die Kennwortinformationen in /etc/shadow noch die Möglichkeit, die Benutzer-ID auf den gewünschten neuen Benutzer einzustellen. Außerdem müssen die group- und other-write-Bits deaktiviert sein, sodass andere Benutzer keine Änderungen vornehmen können.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln mit Fragen und Antworten: 


Systembenutzer und Sudo-Zugriffsrechte
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001472907

 
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