Loading

Autentiseringsfel: "Felaktigt användarnamn eller lösenord, eller användarnamn är medlem i en administrativ grupp?" Använder "tsm-inloggning -u användarnamn" på Linux-plattformen

Publiceringsdatum: Feb 22, 2026
Beskrivning
Att logga in i Tableau Services Manager (TSM) med "tsm-inloggning -u användarnamn" efter installationen misslyckas och följande fel kan inträffa:

"Autentiseringsfel. Felaktigt användarnamn eller lösenord, eller användarnamn som inte är medlem i en administrativ grupp?"

Orsak

Kontot "tableau" har felaktiga behörigheter på den virtuella Linux-maskinen.
Lösning

Steg 1- gäller för alla versioner


Kontot "tableau" behöver su-behörigheter.

  • För att säkerställa att tableau har su-behörigheter kontrollerar du filläget för /bin/su is -rwsr-xr-x.

    • Exempelvis, -rwsr-xr-x. 1 root root 30092 Jun 22 2012 /bin/su
  • Om inte, kör chmod 4755 /bin/su

Steg 2- gäller alla versioner

Se till att du installerar som en sudo-användare eller, om du installerar som rot-användare, startar TSM med flaggan -a för att ange en TSM-användare utan rot. Vid inloggning till TSM som rotanvändare kan samma fel uppstå:

"Autentiseringsfel. Felaktigt användarnamn eller lösenord, eller användarnamn som inte är medlem i en administrativ grupp?"

Steg 3 - gäller för alla versioner

Gå igenom din pam.d-konfiguration med stegen nedan:

Viktigt: Instruktionerna i denna sektion är avsedda för en IT-ansvarig som är bekväm med att redigera pam.d-konfigurationen. Notera att felsökning av pam.d-konfiguration redigeras utanför omfattningen av Tableau tekniska support.

Titta på din pam.d-fil med kommandot nedan: 
 
sudo cat /etc/pam.d/su
 
Om filen innehåller raden nedan, kommentera på den med ett # och spara den.
 
auth       required     pam_wheel.so use_uid
 
Alternativt kan du lägga till tableau-användaren i hjulgruppen:

sudo usermod -a -G wheel

 
​Försök att logga in igen med din tsm-användare:
 
tsm login -u
Ytterligare resurser
/bin/su måste ha bit set-uid påslagen så att den alltid körs med rotbehörigheter, annars kommer en vanlig (icke-rot) användare som kör programmet inte att ha tillgång till lösenordsinformationen i /etc/shadow, och inte heller ha förmågan att ställa in userid till den önskade nya användaren. Den måste även ha grupp och annan skrivbitar avstängda, så att andra användare inte kan ändra den.

Mer information finns i följande frågor och svar: 


Systemanvändare och sudo-behörigheter
 
Knowledge-artikelnummer

001472907

 
Laddar
Salesforce Help | Article