驗證錯誤：「使用者名稱或密碼不正確，或者使用者名稱不是管理群組的成員？」在 Linux 平台上使用 "tsm login -u username"

發佈日期: Feb 22, 2026

描述

安裝失敗後，使用 "tsm login -u username" 登入 Tableau 服務管理員 (TSM) 時，可能會發生下列錯誤：

「驗證錯誤。使用者名稱或密碼不正確，或者使用者名稱不是管理群組的成員？」

"tableau" 帳戶在 Linux 虛擬機器上具有的權限不正確。

解決方案

"tableau" 帳戶需要 su 權限。

若要確保 tableau 具有 su 權限，請驗證 /bin/su is -rwsr-xr-x 的檔案模式。
- 例如，-rwsr-xr-x.1 root root 30092 Jun 22 2012 /bin/su
若否，則執行 chmod 4755 /bin/su

確定您是以 sudo user 身分安裝，或者如果以 root 使用者身分安裝，則會使用 -a 標記來初始化 TSM，以指定非根 TSM 使用者。嘗試以根使用者身分登入 TSM 時可能會發生相同的錯誤：

「驗證錯誤。使用者名稱或密碼不正確，或者使用者名稱不是管理群組的成員？」

使用下列步驟檢閱您的 pam.d 組態：

重要：本節中的指示適用於熟悉編輯 pam.d 組態的 IT 專業人員請注意，疑難排解 pam.d 組態編輯不在 Tableau 技術支援的範圍內。

使用以下命令查看 pam.d 檔案：

sudo cat /etc/pam.d/su

如果檔案包含下行，請加上 # 使其成為註解，然後儲存。

auth required pam_wheel.so use_uid

或者，將 tableau 使用者新增至 wheel 群組：

sudo usermod -a -G wheel

嘗試以您的 tsm 使用者再次登入：

tsm login -u

其他資源

/bin/su 需要 set-uid bit 開啟，才能一律以根權限執行，否則當普通 (非根) 使用者執行時，它將無法存取 /etc/shadow 中的密碼資訊，也無法將使用者識別碼設定為所需的新使用者。此外也必須將 group 和 other 寫入位元關閉，讓其他使用者無法修改。

如需詳細資訊，請參閱下列問題與回答：

知識文章編號

001472907

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