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SharePoint 목록에 연결하는 중에 "Cannot extract required information from IDCRL header"(IDCRL 머리글에서 필수 정보를 추출할 수 없음) 오류 발생

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
SharePoint 목록에 연결하려고 하면 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Client unable to establish connection Cannot extract required information from IDCRL header, Header=, IdcrlType=, ServicePolicy=, ServiceTarget=, Endpoint=(클라이언트가 연결을 설정할 수 없음, IDCRL 헤더에서 필요한 정보를 추출할 수 없음, Header=, IdcrlType=, ServicePolicy=, ServiceTarget=, Endpoint=)

Cause

원인 1:
SharePoint 목록 커넥터 대화 상자에서 잘못된 버전을 선택했거나 지원되지 않는 타사 SSO 제품이 사용되었습니다.

원인 2:
Tableau Server와 Sharepoint 사이트 사이에 연결 문제가 있습니다. (예: 브라우저를 통해 Sharepoint 사이트로 탐색하면 오류가 반환됨)
솔루션
솔루션 1:
IT 팀의 도움을 받아 SharePoint 목록 커넥터 대화 상자에서 올바른 버전을 선택했는지 확인합니다. 인증 방법이 사용자 이름 및 비밀번호일 때 위 오류가 발생하는 경우 전은 온프레미스여야 합니다.

인증 방법이 타사 SSO인 경우 지원되는 타사 SSO 제품을 사용하는지 확인합니다.

솔루션 2:
IT 팀과 협력하여 네트워크 연결 문제를 해결합니다.
추가 자원
현재 SharePoint 목록 커넥터에서 지원되는 타사 SSO 제품은 OneLogin 및 Okta입니다.

네트워크 연결 문제를 해결하기 위해 Wireshark 및/또는 Fiddler 같은 도구를 사용하여 로그를 수집할 수 있습니다.

1. Sharepoint 데이터 원본 새로 고침을 시도하는 중에 Tableau Server의 트래픽을 캡처하는 Wireshark 로그를 생성합니다. Sharepoint 사이트 DNS 조회 직후에 연결이 재설정되고 이로 인해 추출이 실패한다고 로그에 표시됩니다.

2. Fiddler를 사용해 Sharepoint 사이트의 브라우저 로드 시도를 캡처합니다.

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