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Unable to login(로그인할 수 없음)" "BadCredentials" 오류가 작업자를 추가할 때 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
initialize-tsm을 새 작업자에 대해 실행할 때 아래와 같이 Unable to login(로그인할 수 없음) 및 BadCredentials(잘못된 자격 증명) 오류가 발생합니다. 

Operation failed. Installer exception raised during installation. com.tableausoftware.installer.InstallerException: Unable to login at com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.authenticateClient(AbstractControllerOperation.java:108) at com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.getClient(AbstractControllerOperation.java:66) at com.tableausoftware.installer.operations.DownloadBootstrapEntityOperation.requestBootstrapEntity(DownloadBootstrapEntityOperation.java:60) at com.tableausoftware.installer.operations.DownloadBootstrapEntityOperation.perform(DownloadBootstrapEntityOperation.java:49) at com.tableausoftware.installer.AbstractInstaller.run(AbstractInstaller.java:205) at com.tableausoftware.installer.AbstractInstaller.execute(AbstractInstaller.java:111) at com.tableausoftware.installer.WorkerInstallerMain.main(WorkerInstallerMain.java:86) Caused by: com.tableausoftware.tabadmin.ConnectionException at com.tableausoftware.tabadmin.ServerApi.sendRequestInner(ServerApi.java:303) at com.tableausoftware.tabadmin.ServerApi.login(ServerApi.java:361) at com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.authenticateClient(AbstractControllerOperation.java:105) ... (작업이 실패했습니다. 설치 중에 설치 프로그램 예외가 발생했습니다. com.tableausoftware.installer.InstallerException: 로그인할 수 없음 @ com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.authenticateClient(AbstractControllerOperation.java:108) @ com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.getClient(AbstractControllerOperation.java:66) @ com.tableausoftware.installer.operations.DownloadBootstrapEntityOperation.requestBootstrapEntity(DownloadBootstrapEntityOperation.java:60) @ com.tableausoftware.installer.operations.DownloadBootstrapEntityOperation.perform(DownloadBootstrapEntityOperation.java:49) @ com.tableausoftware.installer.AbstractInstaller.run(AbstractInstaller.java:205) @ com.tableausoftware.installer.AbstractInstaller.execute(AbstractInstaller.java:111) @ com.tableausoftware.installer.WorkerInstallerMain.main(WorkerInstallerMain.java:86) 원인: com.tableausoftware.tabadmin.ConnectionException @ com.tableausoftware.tabadmin.ServerApi.sendRequestInner(ServerApi.java:303) @ com.tableausoftware.tabadmin.ServerApi.login(ServerApi.java:361) @ com.tableausoftware.installer.operations.AbstractControllerOperation.authenticateClient(AbstractControllerOperation.java:105) ... 오류 6개 더: 설치 프로그램에서 BadCredentials 상태 반환)

Cause

주 노드에서 tsm 인스턴스에 로그인하려고 하면 작업자 설치에 실패하고 app-worker-install.log에 다음과 같은 연결 오류가 표시됩니다.
 I/O error on POST request for "<url>:<port>/api/0.5/login": <FQDN>: Name or service not known; nested exception is java.net.UnknownHostException: <FQDN>: Name or service not known("<url>:<port>/api/0.5/login"에 대한 POST 요청에 I/O 오류: <정규화된 도메인 이름>: 알 수 없는 이름 또는 서비스. 중첩된 예외는 java.net입니다. UnknownHostException: <정규화된 도메인 이름>: 알 수 없는 이름 또는 서비스)
여기서:
  • <url>은 주 노드에 연결하기 위해 사용하는 URL입니다.
  • <port>는 tsm 서비스의 포트입니다.
  • <FQDN>은 주 노드의 정규화된 도메인 이름입니다.
솔루션
Tableau Server에서 모든 노드의 IP 도메인 및 호스트 이름이 올바르게 식별되도록 /etc/hosts를 업데이트합니다.

또는

Tableau Server의 각 노드가 다른 노드를 검색할 수 있도록 DNS 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
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001472947

 
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