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Error "External identity store was unreachable" When Importing LDAP identityStore With Simple Bind

Data pubblicazione: Jan 18, 2023
Descrizione
Durante l'importazione di LDAP identityStore json con binding semplice, potrebbe verificarsi il seguente errore:

"Identity store Configuration Error: External identity store was unreachable. L'archivio esterno è inattivo o Tableau Server non è in grado di stabilire una connessione."

In aggiunta, nei log si può trovare il seguente errore:
...: DEBUG com.tableausoftware.certificates.LinuxCertManager - Loading CA certificates from /etc/pki/ca-trust/extracted/java/cacerts (DEBUG com.tableausoftware.certificates.LinuxCertManager - Caricamento dei certificati CA da /etc/pki/ca-trust/extracted/java/cacerts)
...: ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.impl.IdentityStoreService - IdentityStoreService failure:com.tableausoftware.domain.ldap.LdapConnectException: javax.naming.CommunicationException: simple bind failed: kdcgc.sclhs.net:636 [Root exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: java.security.cert.CertificateException: Nessun TrustManager considera attendibile questa catena di certificati] (errorCode=100081)
Risoluzione
Assicurati di seguire le istruzioni descritte nel seguente articolo: Archivio di identità: associazione LDAP nella Guida di Tableau. Tali istruzioni descrivono cosa fare se si dispone o meno di certificati per LDAP installati sul computer con Tableau Server in esecuzione.
Numero articolo Knowledge

001472950

 
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