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パブリッシュされたデータ ソースを使用するワークブックを表示したときのエラー "内部通信エラー: サーバーから何も (ヘッダーもデータも) 返されません (localhost)"

公開日: Jul 20, 2023
説明
パブリッシュされたデータ ソースを使用しているワークブックを表示すると、次のエラーが表示されます。

Internet communication error, server returned nothing (no headers, no data) (localhost). (インターネット通信エラー。サーバーから何も (ヘッダーもデータも) 返されません (localhost)。)

(localhost) が表示されず、Tableau Server クラスタ内の 1 つのコンピューター名が代わりに表示される場合もあります。

さらに、データサーバーのログに次の情報が記録されることがあります。

"ERROR com.tableausoftware.controller.dataserver.DataServerSessionService - Error response. code:401 type:DataServerNoAuth msg:No Tableau Server user found." (エラー応答。コード:401 タイプ:DataServerNoAuth メッセージ:Tableau Server ユーザーが見つかりません。)

Cause

フォワード プロキシ サーバー設定により、データサーバーに必要な内部通信がブロックされています。
解決策
  1. Tableau Server を実行している 1 つまたは複数のコンピューターで、Internet Explorer の [インターネット オプション] > [接続] > [LAN の設定] にある [ローカル アドレスにはプロキシ サーバーを使用しない] にチェックを付けます。
  2. Tableau Server クラスタ内のすべてのコンピューターのドメイン名、コンピューター名、IP アドレスを、Internet Explorer のプロキシ設定 ([インターネット オプション] > [接続] > [LAN の設定]) の [例外] リストに追加する必要があります。 Tableau Server を実行しているすべてのコンピューターに設定を適用する必要があります。
詳しい手順については、オンライン ヘルプ ドキュメント「Tableau Server プロキシの設定」を参照してください。
その他のリソース

ナレッジ記事番号

001472956

 
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