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Impossibile importare nuovi utenti in Active Directory su Tableau Server

Data pubblicazione: Feb 7, 2023
Descrizione
Quando tenti di eseguire la sincronizzazione con Active Directory, non viene importato il numero totale di utenti in un gruppo.

Inoltre, non è possibile trovare nuovi utenti quando si tenta di aggiungerli singolarmente.

Cause

Il controller di dominio Active Directory specificato potrebbe non contenere gli utenti.
Risoluzione
L'amministratore di Tableau Server e il tuo team Active Directory dovrebbero indagare e determinare se si è verificato un problema relativo a tali utenti nel controller di dominio con una possibile query LDP.exe.  Quando utilizzi lo strumento LDP, ricordati di selezionare e interrogare quanto segue:
  • Esegui ldp.exe come Esegui come utente Tableau Server, sul computer Tableau Server.
  • Imposta la porta su 636 e assicurati che SSL sia selezionato. Per 'Domain' (Dominio), immetti il controller di dominio da interrogare.
  • Seleziona un'associazione anonima selezionando 'Bind' (Associazione) senza inserire alcuna informazione utente.
  • Seleziona  '-No Children' (Nessun elemento figlio) quando imposti il filtro di ricerca.
  • Nella casella di ricerca:
    • Imposta 'Base DN:' (DN base) sul DC del dominio. Il DN base (nome distinto base) deve avere questo formato - Dominio: name.lan, Base DN:dc=name,dc=lan.
    • Imposta 'Scope' (Ambito) su 'Subtree' (Sottoalbero)
    • In 'Filter' (Filtro) immetti la query seguente per cercare un utente specifico o per usare una ricerca con caratteri jolly:
      • (&(objectClass=user)(objectCategory=person)(|(sAMAccountName=<user>)(userPrincipalName=<user>)(displayName=<user)))
      • sono ammessi anche i caratteri jolly come: (&(objectClass=user)(objectCategory=person)(|(sAMAccountName=P*)(userPrincipalName=P*)(displayName=P*)))

Un modo veloce per verificare se il computer ha accesso agli utenti è quello di utilizzare il seguente comando in PowerShell:
get-aduser <user>

 
Numero articolo Knowledge

001472969

 
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