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An Error Occurred While Communicating With The PostgreSQL Database Data Source 'workgroup'." Conectando con Tableau Server PostgreSQL

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

Cuando un usuario intenta conectarse a la base de datos de PostgreSQL de Tableau Server desde Tableau Desktop, pueden aparecer estos mensajes de error:
 
An Error Occurred While Communicating With The PostgreSQL Database Data Source 'workgroup'. (Se produjo un error al comunicar con el grupo de trabajo de la fuente de datos de la base de datos de PostgreSQL).
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access priviliges to the requested database. (No se puede conectar con el servidor. Compruebe que el servidor está en ejecución y que dispone de privilegios de acceso a la base de datos solicitada).

Could not connect to the server; (No se pudo conectar al servidor;)
No connection could be made because the target machine actively refused it. [IP address:8060] (No se pudo establecer la conexión porque el equipo de destino la ha rechazado. [IP address:8060]).

Unable to connect to the server "[Server Address]". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (No se pudo conectar con el servidor "[Server Address]". Compruebe que el servidor está en ejecución y que dispone de los privilegios de acceso a la base de datos solicitada).
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (No se puede conectar con el servidor. Compruebe que el servidor está en ejecución y que dispone de los privilegios de acceso necesarios para la base de datos solicitada).

Cause

Solo el sistema que aloje el repositorio activo se puede conectar al puerto 8060.
Solución
Compruebe qué sistema está ejecutando la base de datos PostgreSQL:
  1. Inicie sesión en Tableau Server como administrador. 
  2. Abra la pantalla de estado de Tableau Server. Consulte Ver estado del proceso de Server para obtener más información.
  3. Compruebe qué nodos tienen el proceso del repositorio. Use el valor (nodo 1, nodo 2, etc.) para determinar a qué sistema debe conectarse.
Número del artículo de conocimiento

001472981

 
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