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An Error Occurred While Communicating With The PostgreSQL Database Data Source 'workgroup'." lors de la connexion à Tableau Server PostgreSQL

Date de publication: Aug 24, 2022
Description

Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à la base de données Tableau Server PostgreSQL depuis Tableau Desktop, l'erreur suivante se produit :
 
An Error Occurred While Communicating With The PostgreSQL Database Data Source 'workgroup'. (Une erreur s'est produite lors de la communication avec la source de données de la base de données PostgreSQL 'workgroup'.)
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Impossible de se connecter au serveur. Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée.)

Could not connect to the server;
No connection could be made because the target machine actively refused it. [IP address:8060] (Impossible de se connecter au serveur; aucune connexion n'a pu être établie parce que l'ordinateur cible l'a activement refusée. [Adresse IP : 8060])

Unable to connect to the server "[Server Address]". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Impossible de se connecter au serveur "[Server Address]". Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée.)
Unable to connect to the server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Impossible de se connecter au serveur. Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous êtes autorisé à accéder à la base de données demandée.)

Cause

Seul l'ordinateur hébergeant le répertoire actif peut être connecté au port 8060.
Résolution
Vérifiez quel ordinateur exécute la base de données PostgreSQL :
  1. Connectez-vous à Tableau Server en tant qu'administrateur.
  2. Ouvrez l'écran de statut de Tableau Server. Pour plus d'informations, consultez Afficher le statut des processus du serveur.
  3. Vérifiez quels nœuds exécutent le processus Référentiel. Utilisez la valeur (worker 1, worker 2, etc.) pour déterminer l'ordinateur correct auquel vous connecter.
Numéro d’article de la base de connaissances

001472981

 
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Salesforce Help | Article