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Active Directory からユーザーを追加したときのエラー "The user [...] could not be added because you do not have access to the domain specified."

公開日: Dec 9, 2022
説明
Active Directory からユーザーを追加するときに、次のエラーが発生する場合があります。
"The user [...] could not be added because you do not have access to the domain specified. (指定したドメインへのアクセス権がないため、ユーザー [...] を追加できませんでした。)"
 
さらに、次のエラーが vizportal ログに記録されます。
"Exception raised by call target for key [affected username]: Invalid Credentials (errorCode=100049). (キー [対象ユーザー名] のターゲット呼び出しにより発生した例外: 無効な認証資格情報です (errorCode=100049)。)"

Cause

Tableau Server の実行ユーザーのパスワードが変更されたか、Active Directory にアクセスしてユーザーを追加する権限がない可能性があります。
解決策
Tableau Server 管理者と協力して Tableau Server を停止し、実行ユーザーのパスワードをもう一度入力して Tableau Server を起動します。起動したら、Active Directory 管理者に連絡し、Tableau Server 実行ユーザーが AD コントローラーにクエリを実行するための権限を持っていることを確認します。

Tableau Server 2018.1.X 以前 (TSM より前のバージョン) の場合:
  1. 管理者特権のコマンド プロンプトを開き、Tableau Server ディレクトリにある bin フォルダーに移動します。
    • Tableau Server をデフォルトの場所にインストールした場合は次の通りです。 C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin
  2. コマンド tabadmin stop を入力して Tableau Server を停止します。
  3. [Tableau Server の構成] を開き、実行ユーザーのパスワードをもう一度入力します。
    • スタート メニューで「Tableau Server の構成」と入力し、プログラムを右クリックして Window 管理者として開きます。
    • 実行ユーザーのパスワードを入力し、[OK] をクリックして保存します。
  4. Tableau Server を開始するには、コマンド tabadmin start を入力します。

Tableau Server 2018.2.X 以降 (TSM バージョン) の場合:
  1. 管理者特権のコマンド プロンプトを開きます。
  2. コマンド tsm stop を入力して Tableau Server を停止します。
  3. 以下の記事の情報を使用して、実行ユーザーのアカウントを更新します。
  4. コマンド tsm start を入力して Tableau Server を起動します。
ナレッジ記事番号

001473015

 
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