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Erreur "The signature of the certificate is invalid" lors de la connexion à Tableau Cloud à l'aide de Tableau Desktop

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous tentez de vous connecter à Tableau Cloud depuis Tableau Desktop, l'erreur suivante peut se produire :
 
The signature of the certificate is invalid (La signature du certificat n'est pas valide)

Cause

Tableau Desktop ne peut pas accéder à un ou plusieurs serveurs ci-dessus en raison des paramètres de proxy ou de pare-feu de l'ordinateur, ou parce qu'il manque un certificat sur l'ordinateur.
Résolution
Ajoutez les hôtes ci-dessous à la liste d'autorisations dans votre pare-feu ou votre proxy. Si le problème ne se produit pas lors du suivi du problème à l'aide de Fiddler, contactez votre service informatique pour obtenir de l'aide. 
  • *.online.tableau.com
  • *.newrelic.com, utilisé pour la surveillance des performances des applications client
  • *.nr-data.net, utilisé pour la surveillance des performances des applications client
  • *.cloudfront.net, un CDN utilisé pour le contenu statique
  • *akamai, un CDN pour certains pods Tableau Cloud
  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com, utilisé pour recevoir les rapports de vidage d'incident
  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com, utilisé pour recevoir les rapports de vidage d'incident
  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com, utilisé pour recevoir les rapports de vidage d'incident
Numéro d’article de la base de connaissances

001473033

 
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Salesforce Help | Article