Loading

Fehler bei der Anmeldung nach dem Versuch, die Site-spezifische SAML für Tableau Cloud oder die Google-Authentifizierung zu authentifizieren

Veröffentlichungsdatum: Sep 25, 2025
Beschreibung
Nachdem Sie versucht haben, die SAML- oder Google-Authentifizierung für Ihre Tableau Cloud-Site zu konfigurieren, können sich Benutzer nicht mehr anmelden.

Cause

Die SAML- oder Google-Authentifizierung für die Site wurde möglicherweise falsch konfiguriert oder weist ein Problem auf.
Lösung
Wenden Sie sich an den Site-Administrator, der mit der standardmäßigen Tableau-Authentifizierung konfiguriert ist, um sich anzumelden und die Authentifizierung für die betroffenen Benutzer zurückzusetzen oder um die SAML- oder Google-Authentifizierung richtig zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Benutzerauthentifizierungstyps und Authentifizierung.

Wenn kein weiterer Site-Administrator für die standardmäßige Tableau-Authentifizierung festgelegt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau, um Unterstützung zu erhalten.
Zusätzliche Ressourcen
Sie sollten ein dediziertes Site-Administratorkonto einzurichten, das ständig für die TableauID-Authentifizierung konfiguriert ist. Falls ein Problem mit SAML oder mit dem IdP auftritt, ist der Zugriff auf Ihre Site durch ein dediziertes TableauID-Konto jederzeit gewährleistet.
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001473039

 
Laden
Salesforce Help | Article