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Error "The load was not able to complete successfully." al abrir el libro de trabajo

Fecha de publicación: Apr 28, 2023
Descripción
Al abrir un libro de trabajo con Tableau Desktop, puede aparecer el siguiente error:

Errors occurred while trying to load the workbook "<workbook name>". The load was not able to complete successfully. (Se produjeron errores al intentar cargar el libro de trabajo "<Nombre del libro de trabajo>". No fue posible finalizar la carga correctamente).
An unexpected error occurred opening the packaged workbook. (Ocurrió un error inesperado al abrir el libro de trabajo empaquetado).
 
Además, aparece el siguiente mensaje en log.txt:

GenerateTempDirectory: failed to create subdirectory in 'C:\Users\<user>\AppData\Local\Temp\TableauTemp' (Generar directorio temporal: error al crear el subdirectorio en C:\Users\<usuario>\AppData\Local\Temp\TableauTemp).

Cause

Los permisos evitan que Tableau cree carpetas temporales necesarias. 
Solución
Hable con su equipo de TI para otorgar a la cuenta de usuario los permisos apropiados en el subdirectorio especificado en el registro de errores. 
Recursos adicionales


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Número del artículo de conocimiento

001473043

 
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