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Errore "The load was not able to complete successfully." durante l'apertura della cartella di lavoro

Data pubblicazione: Apr 28, 2023
Descrizione
Aprendo una cartella di lavoro con Tableau Desktop, potrebbe verificarsi il seguente messaggio di errore:

Errors occurred while trying to load the workbook "<workbook name>". The load was not able to complete successfully. (Si è verificato un errore durante il caricamento della cartella di lavoro "<nome cartella di lavoro>". Il caricamento non è andato a buon fine.)
An unexpected error occurred opening the packaged workbook. (Si è verificato un errore imprevisto durante l'apertura della cartella di lavoro compressa)
 
In aggiunta, nel file log-txt è possibile trovare il seguente messaggio:

GenerateTempDirectory: failed to create subdirectory in 'C:\Users\<user>\AppData\Local\Temp\TableauTemp' (GenerateTempDirectory: creazione della sottodirectory 'C:\Users\<utente>\AppData\Local\Temp\TableauTemp' non riuscita)

Cause

Le autorizzazioni impediscono a Tableau di creare le cartelle temporanee necessarie. 
Risoluzione
Collabora con il tuo team IT per concedere al tuo account utente le autorizzazioni appropriate alla sottodirectory specificata nel log degli errori. 
Risorse aggiuntive


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Numero articolo Knowledge

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