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ワークブックを開く際のエラー "The load was not able to complete successfully."

公開日: Apr 28, 2023
説明
Tableau Desktop でワークブックを開くときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Errors occurred while trying to load the workbook "<workbook name>". The load was not able to complete successfully. (ワークブック "<ワークブック名>" の読み込み試行中にエラーが発生しました。読み込みを正常に完了できませんでした。)
An unexpected error occurred opening the packaged workbook.". (パッケージド ワークブックを開くときに予期せぬエラーが発生しました。")
 
さらに、次のメッセージが log.txt に記録されます。

GenerateTempDirectory: failed to create subdirectory in 'C:\Users\<user>\AppData\Local\Temp\TableauTemp' (GenerateTempDirectory: "C:\Users\<ユーザー>\AppData\Local\Temp\TableauTemp" でサブディレクトリを作成できませんでした)

Cause

パーミッションが原因で、Tableau が必要な一時フォルダーを作成できなくなっています。
解決策
IT チームと連携して、エラー ログで指定されたサブディレクトリへの適切なパーミッションをユーザー アカウントに付与します。
その他のリソース


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ナレッジ記事番号

001473043

 
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