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Errore "We were unable to activate the product. Make sure you are connected to the internet"

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Durante l'attivazione di Tableau Desktop o Tableau Server, potrebbe verificarsi il seguente errore: 

We were unable to activate the product. Make sure that you are connected to the internet and try again. Alternatively, save an activation file and go to http://www.tableau.com/activation to complete the activation process (Impossibile attivare il prodotto. Accertarsi di essere connessi a Internet e riprovare. In alternativa, salvare un file di attivazione e andare all'indirizzo http://www.tableau.com/activation per completare il processo di attivazione).

Cause

Tableau Desktop o Tableau Server è installato su un computer che non può accedere ai serve di gestione licenze Tableau.
Risoluzione

Opzione 1

Rivolgiti all'amministratore di rete per verificare che il computer in questione possa accedere ai server di gestione licenze di Tableau.

Opzione 2

Usa lo Strumento di attivazione offline per completare l'attivazione. Per maggiori informazioni, consulta Attivare Tableau Server offline: aggiunta di una licenza.
Risorse aggiuntive

Numero articolo Knowledge

001473063

 
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