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Die Anmeldung bei Tableau Server von Tableau Desktop aus schlägt mit „(errorCode=16)“ fehl.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Wenn Sie sich über Tableau Desktop bei Tableau Server anmelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
 
Not authorized
Invalid username or password. (Nicht autorisiert. Benutzername oder Kennwort ungültig.)
(errorCode=16) (***Nicht autorisiert. Benutzername oder Kennwort ungültig. (Fehlercode=16))
Lösung
Mögliche Umgehungen:

Option 1

  1. Schließen Sie alle Instanzen von Tableau Desktop und Tableau Prep
  2. Öffnen Sie Tableau Desktop, navigieren Sie zu "Hilfe" -> "Einstellungen und Leistung" -> "Auf dem Server gespeicherte Anmeldungen löschen"
  3. Melden Sie sich über Tableau Desktop bei Tableau Server an

Option 2: Löschen der Tableau Desktop-Protokolle

  1. Stellen Sie sicher, dass Tableau Desktop nicht ausgeführt wird. Schließen Sie alle offenen Tableau Desktop-Fenster, falls vorhanden.
  2. Navigieren Sie zu C:\Benutzer\<Benutzername>\Dokumente\Eigenes Tableau Repository
  3. Löschen Sie den Ordner „Protokolle“. Der neue Ordner „Protokolle“ von Tableau Desktop wird beim Start von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder im Ordner „Eigenes Tableau Repository“ angelegt.

Option 3

  1. Stellen Sie sicher, dass „Allow clients to automatically connect to Tableau Server“ (Clients automatische Verbindung zu Tableau Server erlauben) in den Tableau Server-Einstellungen markiert ist.
  2. Klicken Sie im Site-Menü auf „Manage all Sites“ (Alle Sites verwalten) und dann auf „Einstellungen“ > „Allgemein“.
  3. Markieren Sie unter „Connected Clients“ (Verbundene Clients) die Option „Allow clients to automatically connect to Tableau Server“ (Clients automatische Verbindung zu Tableau Server erlauben).
  4. Klicken Sie auf „Speichern“.
 
 
Zusätzliche Ressourcen
Dieser Fehler kann auftreten, sobald eine Verbindung zwischen Tableau Desktop und Tableau Server initiiert wird, beispielsweise:
  • Während der Anmeldung bei Tableau Server
  • Bei der Veröffentlichung einer Datenquelle oder Arbeitsmappe
  • Beim Herstellen einer Verbindung mit einer veröffentlichten Datenquelle oder Arbeitsmappe
Nummer des Knowledge-Artikels

001473065

 
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