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Error durante la instalación: "Setup failed to install Tableau Server. You will need to uninstall Tableau Server before you try again."

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Al actualizar Tableau Server en el mismo hardware donde se instaló la versión anterior, podría producirse el error siguiente:
 
Setup failed to install Tableau Server.  You will need to uninstall Tableau Server before you try again. (No se ha podido instalar Tableau Server. Desinstale Tableau Server antes de volver a intentarlo).
Solución
Instale Tableau Server desde cero.

Importante: antes de seguir estos pasos para desinstalar completamente Tableau Server, asegúrese de tener una copia de seguridad actual de los datos.

  1. Desinstale la instancia de Tableau Server existente mediante Agregar o quitar programas del Panel de control. Si dispone de un entorno distribuido, utilice Agregar o quitar programas en el equipo principal.
    Nota: la desinstalación elimina el software de la aplicación, pero no los datos ni la configuración en el equipo.
  2. Elimine manualmente el directorio versionado de Tableau Server y el directorio de Datos de programa.
    • C:\Program Files\Tableau\Tableau Server
    • C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server
    Importante: si elimina este directorio, se borrará el contenido existente para que un instalador nuevo no intente importarlo al servidor nuevo.
  3. Después de desinstalar completamente Tableau Server, siga con la instalación de la versión nueva de Tableau Server.
  4. Una vez finalizada la instalación, puede restaurar el contenido mediante el comando restore de tabadmin, según se describe en Restaurar a partir de un respaldo.
Número del artículo de conocimiento

001473096

 
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