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Los mapas de fondo no se renderizan al exportar a imagen

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al exportar una hoja de trabajo o dashboard desde Tableau Server en formato PDF o de imagen (PNG), el mapeo de fondo podría no renderizarse.El mapeo de fondo se renderiza correctamente en la vista de navegadores web.

Cause

El sistema que aloja Tableau Server no puede acceder a los servidores de mapeo.
Solución
Compruebe que Tableau Server puede conectarse a los servidores de mapeo. Para obtener más información, consulte No se muestra el mapeo en Tableau Server.
Recursos adicionales
Como paso para solucionar problemas, deshabilite la renderización del lado del cliente utilizando el parámetro de URL ?:render=false. Si el mapeo no se renderiza en el navegador, se aplicará este artículo.Si el mapeo se sigue renderizando después de deshabilitar la renderización del lado del cliente, puede que el problema sea otro.
Número del artículo de conocimiento

001473101

 
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