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Échec du rendu des cartes d'arrière-plan lors de l'exportation vers une image

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Lorsque vous exportez une feuille de calcul ou un tableau de bord depuis Tableau Server vers un fichier PDF ou une image (PNG), le rendu de la carte d'arrière-plan peut être incorrect. Le rendu de la carte d'arrière-plan est correct lorsque vous affichez la vue dans un navigateur Web.

Cause

L'ordinateur hébergeant Tableau Server ne peut pas accéder aux serveurs de mappage.
Résolution
Assurez-vous que Tableau Server peut se connecter aux serveurs de mappage. Pour plus d'informations, consultez Les cartes ne s'affichent pas dans Tableau Server.
Ressources supplémentaires
Pour résoudre le problème, désactivez le rendu côté client à l'aide du paramètre d'URL ?:render=false. Si le rendu de la carte ne s'affiche plus dans un navigateur, cet article s'applique. Si le rendu de la carte est correct après la désactivation du rendu côté client, il peut s'agir d'un problème différent.
Numéro d’article de la base de connaissances

001473101

 
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Salesforce Help | Article