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Le mappe di sfondo non vengono visualizzate durante l'esportazione nell'immagine

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Durante l'esportazione di un foglio di lavoro o una dashboard da Tableau Server a PDF o immagine (PNG), la mappa di sfondo potrebbe non essere visualizzata.La mappa di sfondo esegue il rendering in modo corretto quando si visualizza la vista in un browser Web.

Cause

Il computer su cui è installato Tableau Server non può accedere ai server di mapping.
Risoluzione
Assicurati che Tableau Server possa connettersi ai server di mapping. Per maggiori informazioni, consulta Le mappe non si visualizzano in Tableau Server.
Risorse aggiuntive
Come passaggio per la risoluzione dei problemi, disabilita il rendering lato client utilizzando il parametro URL ?:render=false. Se la mappa non esegue più il rendering in un browser, allora si applica questo articolo. Se la mappa esegue ancora il rendering dopo aver disabilitato il rendering lato client, potrebbe trattarsi di un problema diverso.
Numero articolo Knowledge

001473101

 
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