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イメージへのエクスポート時にバックグラウンド マップが表示されない

公開日: Jul 20, 2023
説明
ワークシートやダッシュボードを Tableau Server から PDF またはイメージ (PNG) にエクスポートしたときに、バックグラウンド マップが表示されない場合があります。ビューを Web ブラウザで表示した場合、バックグラウンド マップは正しく表示されます。

Cause

Tableau Server をホストしているコンピューターがマッピング サーバーにアクセスできません。
解決策
Tableau Server がマッピング サーバーに接続できることを確認します。詳細については、「Tableau Server でマップが表示されないか、完全にレンダリングされません」を参照してください。
その他のリソース
トラブルシューティング ステップとして、?:render=false URL パラメーターを使用してクライアント側レンダリングを無効にします。マップがブラウザで表示されなくなった場合は、この記事の内容が該当します。クライアント側レンダリングを無効にした後もマップが表示される場合は、別の問題の可能性があります。
ナレッジ記事番号

001473101

 
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