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サブスクリプションを送信する必要がある場合のバックグラウンド タスクのエラー "SMTP host is unreachable"

公開日: Aug 24, 2022
説明
スケジュールしたサブスクリプション メールが想定したとおりに送信されない場合があります。バックグラウンド タスクを確認すると、次のエラーがこれらの障害に該当する可能性があります。

com.tableausoftware.model.workgroup.service.subscriptions.SubscriptionRunner$SMTPServerException: SMTP host unreachable (com.tableausoftware.model.workgroup.service.subscriptions.SubscriptionRunner$SMTPServerException: SMTP ホストに接続できません)

Cause

Tableau Server は SMTP ホストに接続できません。
解決策
IT チームと連携して、Tableau Server を実行しているコンピューターから SMTP ホストにアクセスできることを確認します。
 
ナレッジ記事番号

001473122

 
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