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구독 이메일의 "The view snapshot in this email could not be properly rendered" 오류

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
구독 이메일을 볼 때 포함된 이미지가 로드되지 않고 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

The view snapshot in this email could not be properly rendered. To see the view online go to...(이 이메일의 보기 스냅샷을 제대로 렌더링할 수 없습니다. 온라인에서 보려면 다음으로 이동...)

또한 Tableau Server 로그에 다음과 유사한 오류가 포함될 수 있습니다.
 
Essbase user [<user name>] Authentication Fails against the Shared Services Server with Error [EPMCSS-00301: Failed to authenticate user. Invalid credentials. Enter valid credentials.](Essbase 사용자 [<user name>] 공유 서비스 서버에 대한 인증 실패, 오류 [EPMCSS-00301: 사용자를 인증하지 못했습니다. 자격 증명이 잘못되었습니다. 유효한 자격 증명을 입력하십시오.])
Errors occurred while trying to load the workbook "<workbook name>". The load was not able to complete successfully.("<workbook name>" 통합 문서를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다. 로드를 완료할 수 없습니다.)

Cause

구독 이메일의 뷰 파일 크기가 SMTP 서버의 고정된 최대 파일 크기 제한을 초과합니다. 
솔루션
다음 옵션 중 하나 이상을 사용해 보십시오.

옵션 1

이메일 맨 아래에 있는 Download full message(전체 메시지 다운로드) 또는 Load More(더 로드) 단추를 클릭합니다.

옵션 2

로컬 IT 팀과 협력하여 구독 이메일을 보내도록 구성된 SMTP 서버에서 고정된 최대 메시지 크기 제한을 늘립니다. 

옵션 3

Tableau Server 관리 페이지에 로그인하고 구독자 계정에 Tableau Server의 뷰/통합 문서에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

옵션 4

게시자 사용 권한이 있으면 유효한 데이터베이스 자격 증명을 사용하여 통합 문서를 다시 게시합니다.
추가 자원
데이터 보기 창의 내용:

Tableau - 통합 문서의 시트: 552 5.3.4
메시지 크기가 고정된 최대 메시지 크기를 초과합니다. java.lang.RuntimeException: 일부 구독을 보내지 못했습니다.

서버 로그 내용:

ERROR com.tableausoftware.model.workgroup.service.subscriptions.SubscriptionRunner - Error sending email(이메일 보내기 오류). Details(세부 정보): com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 552 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size(메시지 크기가 고정된 최대 메시지 크기를 초과합니다.)
 
stackoverflow의 "Error: message file too big" Is the limit on outgoing or receiving end?("오류: 메시지 파일이 너무 큼" 발신 또는 수신 측에 제한이 있습니까?)

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