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Error "Unable to start service 'tabsrv'" al iniciar Tableau Server

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
No se puede iniciar Tableau Server. El mensaje de error es el siguiente:

com.tableausoftware.tabctl.dll.Exception: Unable to start service 'tabsvc': (1068) The dependency service or group failed to start (com.tableausoftware.tabctl.dll.Exception: no se puede iniciar el servicio 'tabsvc': (1068) No se pudo iniciar el servicio o grupo de dependencia)

O

com.tableausoftware.tabctl.dll.NoServiceError: No service named 'tabsvc' is installed (1060)  on worker nodes (com.tableausoftware.tabctl.dll.NoServiceError: no hay ningún servicio instalado llamado 'tabsvc' (1060) en los nodos del trabajador)

Cause

Cuando no se puede iniciar el servicio, puede que los permisos de usuario de la cuenta "Ejecutar como usuario" no sean válidos. Al cambiar los permisos a otro usuario y después volverlos a cambiar con los permisos/derechos necesarios se resetean los permisos en las carpetas de Tableau Server.

Cuando se interrumpe o no se permite que se complete un proceso de configuración previo puede que tabsrv no aparezca instalado. Durante el proceso de instalación, Tableau Server desinstala y vuelve a instalar tabsvc en las máquinas de nodos de trabajo. Si se interrumpe el proceso de instalación, el servicio no completa el proceso de reinstalación.
Solución

Se pueden probar estas opciones para intentar solucionar el problema:

Opción 1

  1. Compruebe que la cuenta "Ejecutar como usuario" sea correcta, incluido el nombre de dominio o el nombre del equipo si está usando una cuenta de administrador local
  2. Ejecute 'tabadmin configure' en la línea de comandos del nodo principal de Tableau Server.
Opción 2
  1. Cambie el recuento de procesos del equipo afectado en los ajustes de Tableau Server (se puede volver a cambiar cuando haya terminado). Así se reinstala el servicio tabsrv.
Número del artículo de conocimiento

001473193

 
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