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Tableau Server を起動するときのエラー "Unable to start service 'tabsrv'"

公開日: Aug 24, 2022
説明
次のエラー メッセージが表示され、Tableau Server を起動できません。

com.tableausoftware.tabctl.dll.Exception: Unable to start service 'tabsvc': (1068) The dependency service or group failed to start (サービス 'tabsvc' を開始できません。依存関係にあるサービスまたはグループを開始できませんでした。)

または

com.tableausoftware.tabctl.dll.NoServiceError: No service named 'tabsvc' is installed (1060)  on worker nodes (ワーカー ノードに 'tabsvc' という名前のサービスがインストールされていません。)

Cause

サービスを開始できない場合、「ユーザー アカウントとして実行」するユーザーの権限が無効である可能性があります。パーミッションを別のユーザーに変更してから、必要な権利があり許可されたユーザーにもう一度戻すと、Tableau Server フォルダーのパーミッションがリセットされます。

tabsrv がインストールされていないように表示される場合、前の構成プロセスが中断されたか、完了を許可されなかった可能性があります。インストール プロセス中に、Tableau Server はワーカー マシン上の tabsvc をアンインストールして再びインストールします。このインストール プロセスが中断された場合、再インストール プロセスが完了しません。
解決策

問題の回避策として、次のオプションを使用できます。

オプション 1

  1. ドメイン名、またはコンピューター名 (ローカル管理者アカウントを使用している場合) を含む「実行ユーザー アカウント」が正しいかどうか確認します。
  2. プライマリの Tableau Server ノードのコマンド ラインから「tabadmin configure」を実行します。
オプション 2
  1. Tableau Server 設定で影響を受けるマシンのプロセス数を変更します（完了したら元に戻すことができます）。これにより、tabsrv サービスが再インストールされます。
ナレッジ記事番号

001473193

 
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