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Tableau Cloud で抽出を更新するときのエラー "Could Not Open a Connection"

公開日: Nov 9, 2023
説明

Tableau Cloud で、埋め込みデータ ソースが含まれたワークブックを更新するとき、またはパブリッシュされたデータ ソースを更新するときに、次のエラーが発生して、更新に失敗する場合があります。

Error: com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [53] [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Login timeout expired [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]A network-related or instance-specific error has occurred while establishing a connection to SQL Server. Server is not found or not accessible. Check if instance name is correct and if SQL Server is configured to allow remote connections. For more information see SQL Server Books Online. Unable to connect to the server "<SERVER NAME>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (エラー: com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]名前付きパイプ プロバイダー: SQL Server [53] への接続を開けませんでした。[Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]ログイン タイムアウトの期限切れ [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]SQL Server への接続の確立中にネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました。サーバーが見つからないか、サーバーにアクセスできません。インスタンス名が正しいかどうか、および SQL Server がリモート接続を許可するように構成されているかどうかを確認してください。詳細については、SQL Server オンライン ブックを参照してください。サーバー "<サーバー名>" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)

Cause

Tableau Bridge ではなく、Tableau Cloud の更新プロセスを使用して更新するように抽出が設定されていました。Tableau Cloud サーバーには、更新を実行するためにソース データベースにアクセスする権限がありません。
解決策

埋め込みデータ ソースが含まれたワークブックの場合
  1. ワークブックから各データ ソースを別々にパブリッシュします。「データ ソースとワークブックのパブリッシュ」を参照してください。
  2. パブリッシュした後、Tableau Cloud で各データ ソースのコンテンツ ページに移動します。[更新スケジュール] タブをクリックします。
  3. ページの右側で、[この抽出を更新する...] というラベルが付いたボタンをクリックします。
  4. [ネットワーク上のコンピューター...] を選択し、Tableau Bridge がインストールされているマシンを選択します。このサイトのために Tableau Bridge がまだ設定されていない場合は、「Tableau Bridge を使用したデータの鮮度に関するオプションの拡張」を参照して、設定を開始してください。
パブリッシュされたデータ ソースの場合
  1. Tableau Cloud で各データ ソースのコンテンツ ページに移動します。[更新スケジュール] タブをクリックします。
  2. ページの右側で、[この抽出を更新する...] というラベルが付いたボタンをクリックします。
  3. [ネットワーク上のコンピューター...] を選択し、Tableau Bridge がインストールされているマシンを選択します。このサイトのために Tableau Bridge がまだ設定されていない場合は、「Tableau Bridge を使用したデータの鮮度に関するオプションの拡張」を参照して、設定を開始してください。
その他のリソース


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ナレッジ記事番号

001473194

 
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