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Tableau Cloud의 현재 사이트 관리자 계정을 재설정하는 방법

게시 일자: Mar 3, 2025
상세 설명
현재의 Tableau Cloud 사이트 관리자를 업데이트해야 합니다.  Tableau Cloud 사이트에 대한 Creator 시트가 하나 뿐이거나 현재의 사이트 관리자가 셀프 서비스 단계를 수행할 수 없는 경우, 대체 프로세스를 사용할 수 있습니다.

Cause

작업을 수행할 수 있는 관리자가 없거나 이전해야 하는 시트가 하나 뿐입니다.
솔루션
 

시나리오 1: 사이트 관리자 사용자가 도움을 줄 수 있는 경우

 

시나리오 2: 사이트 관리자가 변경을 수행할 수 없으며 사이트에 그 외의 관리자가 없는 경우

  • Tableau 계정 담당자 또는 customerservice@tableau.com으로 문의하여 사이트 관리자 업데이트/재설정 요청을 제출하는 것이 가장 좋습니다.
  • 아래의 옵션을 따라 Tableau Cloud 사이트의 사이트 관리자를 변경하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

옵션 1 이전 관리자의 이메일에 액세스할 수 있는 경우 

  1. https://id.tableau.com/resetPassword로 이동해 이전 관리자의 이메일 주소를 입력해 비밀번호를 재설정합니다. 
  2. 해당 이메일 계정에 로그인하여 비밀번호 재설정 이메일의 링크를 눌러 비밀번호를 변경합니다. 
  3. 새로운 자격 증명으로 Tableau Cloud에 로그인한 다음 새로운 관리자 계정을 추가합니다. 사이트에 사용자 추가하기에서 자세한 내용을 확인하세요.
옵션 2 기업 이메일 도메인을 보유하고 있는 경우 
  1. https://id.tableau.com/resetPassword로 이동해 이전 관리자의 이메일 주소를 입력해 비밀번호를 재설정합니다. 
  2. 내부 이메일 관리자에게 비밀번호 재설정 이메일을 가로채도록 요청하세요. 
  3. 비밀번호 재설정 이메일의 링크를 눌러 비밀번호를 변경합니다.
  4. 새로운 자격 증명으로 Tableau Cloud에 로그인한 다음 새로운 관리자 계정을 추가합니다. 사이트에 사용자 추가하기에서 자세한 내용을 확인하세요.
 

시나리오 3: 사이트에 하나의 시트만 존재하며 추가 시트를 활용할 수 없는 경우

  • Tableau 계정 담당자 또는 customerservice@tableau.com으로 문의하여 사이트 관리자 업데이트/재설정 요청을 제출하는 것이 가장 좋습니다.
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