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Mehrere Fehler beim Zugriff auf Tableau Cloud von hinter einer Firewall oder einem Proxy

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Beim Versuch, hinter einer Firewall oder einem Proxy auf Tableau Cloud zuzugreifen, tritt ein Kommunikationsfehler auf. 
 
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Cause

Tableau-URL-Ausnahmen sind nicht in Ihrer Firewall oder Ihrem Proxy konfiguriert.
Lösung
Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um die Tableau-URL-Ausnahmen in Ihrer Firewall oder Ihrem Proxy zu konfigurieren. Die unten aufgeführten Adressen sollten für HTTP- und HTTPS-Verkehr (über die Ports 80 und 443) in die Zulassungsliste aufgenommen werden. 
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com 
Es kann auch erforderlich sein, die Pod-URL, unter der Ihre Tableau Cloud-Site bereitgestellt wird, auf die Zulassungsliste zu setzen. 
  • 10ax.online.tableau.com
  • 10ay.online.tableau.com 
  • 10az.online.tableau.com 
  • us-west-2b.online.tableau.com
  • us-east-1.online.tableau.com
  • prod-useast-a.online.tableau.com
  • prod-useast-b.online.tableau.com
  • dub01.online.tableau.com
  • eu-west-1a.online.tableau.com
  • prod-apnortheast-a.online.tableau.com
  • prod-apsoutheast-a.online.tableau.com
  • prod-uk-a.online.tableau.com
Zusätzliche Ressourcen
Je nachdem, wie der Proxy eingerichtet ist, müssen die URLs möglicherweise ohne "https://" vor der Adresse eingegeben werden.  


Nummer des Knowledge-Artikels

001473224

 
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