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Varios errores al acceder a Tableau Cloud desde un firewall o proxy

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al intentar acceder a Tableau Online desde un firewall o proxy, se produce un error de comunicación. 
 
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O

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Cause

No hay excepciones de URL de Tableau configuradas en su firewall o proxy.
Solución
Comuníquese con su equipo de TI para configurar las excepciones de URL de Tableau en su firewall o proxy. Las direcciones a continuación deben incluirse en una lista blanca de tráfico HTTP y HTTPS (mediante los puertos 80 y 443). 
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com 
También puede ser necesario agregar a la lista blanca la URL del pod donde se aprovisiona el sitio de Tableau Online. 
  • 10ax.online.tableau.com
  • 10ay.online.tableau.com 
  • 10az.online.tableau.com 
  • us-west-2b.online.tableau.com
  • us-east-1.online.tableau.com
  • prod-useast-a.online.tableau.com
  • prod-useast-b.online.tableau.com
  • dub01.online.tableau.com
  • eu-west-1a.online.tableau.com
  • prod-apnortheast-a.online.tableau.com
  • prod-apsoutheast-a.online.tableau.com
  • prod-uk-a.online.tableau.com
Recursos adicionales
Según el proxy que esté configurado, puede que la URL deba introducirse sin el “https://” adelante de la dirección.  


Número del artículo de conocimiento

001473224

 
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