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방화벽 또는 프록시 뒤에서 Tableau Cloud에 액세스하는 중에 여러 오류 발생

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
방화벽 또는 프록시 뒤에서 Tableau Cloud에 액세스하려고 할 때 통신 오류가 발생합니다. 
 
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또는

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Cause

Tableau URL 예외가 방화벽 또는 프록시에 구성되어 있지 않습니다.
솔루션
IT 팀에 문의하여 Tableau URL 예외를 방화벽 또는 프록시에 구성합니다. 아래 주소를 (포트 80 및 443을 통한) HTTP 및 HTTPS 트래픽 허용 목록에 추가해야 합니다. 
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com 
Tableau Cloud이 프로비저닝되어 있는 포드 URL을 허용 목록에 추가해야 할 수도 있습니다. 
  • 10ax.online.tableau.com
  • 10ay.online.tableau.com 
  • 10az.online.tableau.com 
  • us-west-2b.online.tableau.com
  • us-east-1.online.tableau.com
  • prod-useast-a.online.tableau.com
  • prod-useast-b.online.tableau.com
  • dub01.online.tableau.com
  • eu-west-1a.online.tableau.com
  • prod-apnortheast-a.online.tableau.com
  • prod-apsoutheast-a.online.tableau.com
  • prod-uk-a.online.tableau.com
추가 자원
프록시가 어떻게 설정되어 있느냐에 따라 주소 앞에 “https://“를 추가하지 않고 URL을 입력해야 할 수 있습니다.  


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