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Errore "The drivers... are not properly installed"

Data pubblicazione: Apr 26, 2023
Descrizione
Durante la connessione a un'origine dati da Tableau Desktop o la pubblicazione di una cartella di lavoro o una connessione dati a Tableau Server, ricevi un messaggio di errore simile al seguente: 
The drivers necessary to connect to this database server are not properly installed (I driver necessari per connettersi a questo server di database non sono installati correttamente) 

Cause

I driver, o la specifica versione dei driver, necessari per connettersi al database non sono stati installati.
Risoluzione
  • Assicurati di utilizzare i driver supportati. I driver del database installati in precedenza e utilizzati da altri software potrebbero non essere compatibili con Tableau. Per scaricare i driver corretti per Tableau, vedi Driver e attivazione. 
  • Verifica la presenza di driver specifici per la versione. Alcuni aggiornamenti di Tableau richiedono l'utilizzo di una versione più recente di un driver. Consulta Driver e attivazione per i driver più aggiornati.
    Nota: Se utilizzi un TDC, controlla la versione del driver specificata nel file di personalizzazione e assicurati che sia il driver consigliato corrente.
  • Stabilisci la versione di bit del driver. Alcuni database richiedono driver a 64 bit per le versioni a 64 bit di Tableau. Per maggiori informazioni, vedi Driver e attivazione.
  • Assicurati che i driver siano installati sul computer corretto. Per creare una connessione a un'origine dati da Tableau Desktop, i driver devono essere installati sul computer in esecuzione Tableau Desktop. Se una cartella di lavoro salvata viene aperta su un altro computer, è necessario installare i driver appropriati anche su quel computer. 
  • Assicurati che i driver siano installati su tutti i computer che eseguono Tableau Server. Se Tableau Server è in esecuzione in un ambiente distribuito, i driver necessari devono essere installati sul nodo primario e su tutti i worker. 
Numero articolo Knowledge

001473276

 
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